Fortrydelsesret

Fortrydelsesret og retur

Senest opdateret 1. august 2026

14 dages fortrydelsesret

Du har 14 dage fra den dag, du modtager varen, til at fortryde købet. Fristen udløber 14 dage efter, at du eller en person, du har udpeget, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse. Falder fristen på en helligdag, lørdag eller søndag, forlænges den til den følgende hverdag.

Sådan fortryder du

Send en utvetydig besked til kontakt@vikingpeptides.dk inden fristens udløb. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen til højre, men det er ikke et krav — en almindelig mail er nok. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give os besked. Varen skal returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder.

Undtagelse: brudt forsegling

Af sundheds- og hygiejnemæssige årsager kan forseglede varer ikke returneres, hvis forseglingen er brudt efter levering, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 5. Det gælder alle penne og pennåle. Ubrudte, uåbnede varer i original emballage kan altid returneres.

Returnering og stand

Send varen til Viking Peptides ApS, Bakkehaven 23, 4400 Kalundborg. Vedlæg ordrenummer. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Pakker sendt på efterkrav modtages ikke.

Returfragt

Du betaler selv omkostningerne ved at sende varen retur. Er der tale om en fejlleverance, en defekt vare eller en batch, der afviger fra den offentliggjorte analyse, betaler vi returfragten og sender en returlabel.

Tilbagebetaling

Vi refunderer det fulde beløb inklusive den billigste standardfragt senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at du har sendt den. Beløbet føres tilbage til det betalingsmiddel, du betalte med — du pålægges ingen gebyrer.